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婚庆行业微信小程序开发设计方案

作者:软捷科技 阅读量:77

近几年,婚庆市场显示出愈发繁荣的态势,各种新型的婚庆公司、个人工作室的相继涌现,给消费者越来越多选择的同时,也对身处其中的婚庆企业带来了更为严峻的挑战与考验。因此,婚庆行业+小程序是一个非常不错的突破口。



一、婚庆行业有哪些特点?

  1、婚庆行业产业链中环节众多

婚庆行业产业链包括:珠宝首饰、婚庆策划、司仪、婚纱摄影、婚纱礼服、婚车鲜花绿植等其他道具租赁、喜糖、请帖、婚房、婚车等布置道具的供应商、场地(如酒店、礼堂、旅游景点等)一站式婚礼平台、单独业务公司官网、电商平台等供应商、新人及双方亲人宾客等,婚庆行业产业链中关系错综复杂,客户期望值高,工作对接不及时或容易有纰漏,对新人造成的不愉快影响很难消除。

 2、重品质、讲个性、低频次、淡旺季明显

随着人民生活水平的提高,新人对婚礼文化和品质需求更加重视,因此婚庆行业的关注度也越来越高,这种重品质、讲个性、低频次、淡旺季明显的市场属性决定了婚庆行业是一个非常特殊又十分重要的存在。

3、拉新成本高

婚庆服务是超低频次的消费,几乎没有什么“回头客”一说,婚庆行业从业者需要不断地挖掘新客户,才能维持机构的正常运营。行业从业者众多,竞争激烈,随着互联网的不断发展,行业价格趋于透明化,客单价又很难大幅提升。

4、地域局限性强

婚庆行业有很强的地域局限性,一般都是在新人双方老家或者工作单位附近,而不会考虑太远的地方。(度蜜月不在此讨论范围)

 5、行业人员流动性大管理、运营成本高

婚庆行业从业者,从来不是什么朝九晚五、周末双休享受法定节假日的人群,一般新人从计划结婚,到完成所有流程,时间都是很紧迫的,婚庆行业从业者作息时间没规律,加班加点熬夜早起更是家常便饭,常年奔波劳碌,这一特点又会造成从业者人员流动性大,管理运营成本高,服务质量参差不齐的局面。

二、婚庆行业小程序需要什么功能?

1、网上商城

电商小程序作为最直接带来收入的小程序类别,此功能是比较关键的,无论何时何地,只要有微信便可完成购物流程,对于提高用户留存率与购买积极性非常有帮助。

2、在线客服

在线客服作为售前售后的重要一环,亦可帮助企业提升用户体验。

 3、订单查询和管理

通过订单查询与管理经营主可及时跟踪销售情况,并及时来对服务进行相应的调整与管理。

4、客户信息的收集与管理

通过订单信息的收集与归纳,可以得到诸如用户购买频率、产品偏好、优惠使用情况等一系列用户行为信息。可帮助企业摸清用户的购买心理,从而不断对产品结构、活动力度等进行优化与调整。

5、优惠券、限时秒杀

常见的两种营销手段,搭配使用可有效提高顾客的成单率,并有利于商家进行二次营销。

6、在线预约

用户无需主动联系商家,只需动动手指就能方便快速地完成整个预约过程,可大大提升用户体验,为口碑营销打下基础。

7、文章展示

通过图文展示的形式来进行优质内容的输出,打造品牌专业、多样化的品牌形象。